На это банк отвечает, что при получении карты я якобы подписывал анкету, в которой согласился с тарифами.
Вопрос №5595730
из г. Москва
опубликован 09.12.2014, 21:23
опубликован 09.12.2014, 21:23
Имею кредитную карту в банке в валюте Доллар США. Совершил покупку зарубежом в Евро. Образовалась задолженность порядка 2 тыс USD, которая была погашена в банкомате через 2 дня наличными Долларами, банк выдал чек в котором было указано, что баланс по кредитной карте в плюсе на 10 USD.
Через месяц меня уведомляют о долге и мне начинают звонить коллекторы банка, сообщая мне о том что у меня есть задолженность перед банком в сумме 30 USD, плюс штраф за несвоевременную оплату 20 USD, плюс проценты на долг капают.
Пишу претензию, банк рассматривает и в ответе указывает, что на момент погашения задолженности в банкомате не была сформирована выписка по счету, после ее формирования была списана комиссия за оплату в валюте отличного от валюты счета карты 1,5%. Я не получал уведомление о пересмотре условий договора картой владею порядка 5 лет. Заявляю банку о том, что комиссия не может быть списана без моего уведомления о тарифах банка. На это банк отвечает, что при получении карты я якобы подписывал анкету, в которой согласился с тарифами. На момент получения карты комиссии не было, она появилась 30.06.14, уведомление мне не приходило. Тариф карты архивный, на сайте его нет, информационная поддержка не смогла предоставить информацию по тарифу.
Насколько прав банк? Насколько имеет смысл доводить до суда? По версии Банка перед каждой операцией клиент должен узнавать о тарифах на обслуживание в отделении банка.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк отказал в закрытии кредитной карты без объяснения причин, нарушая закон. Куда подать жалобу?
Ответ банка на претензию: отказ, вы сами совершили данную операцию сняв деньги с кредитного счёта.
Погашение задолженности по кредитной карте после признания долга безнадежным - правомерность и начисление процентов
Как написать претензию к банку по поводу необоснованных требований за просроченную задолженность по кредитной карте?
Альфа банк отказал в возмещении списанной суммы за условия использования кредитной карты - что делать?
Как приставы заблокировали мои банковские карты после суда по алиментам и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут