Претензия от Афонасьевой В.С. к меховому салону «Ласковый мех»
Вопрос №5599324
из г. Омск
опубликован 10.12.2014, 10:33
опубликован 10.12.2014, 10:33
Правильно ли оформлена претензия?
Руководителю.
Мехового салона «Ласковый мех»
ЧП Хохряковой И.Г.
ИНН 550700149072
СВ № КР 17604
ТК «Континент»
Адрес: 644074, г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 25, корп. 1 от Афонасьевой Валентины Сергеевны, проживающей по адресу:
644106, г. Омск, ул. Волгоградская, д. 24, корп. Д, кв. 52 тел. 8960-986-8141
ПРЕТЕНЗИЯ
22.11.2014 г. я приобрела в Вашем меховом салоне «Ласка» (по адресу г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 25, корп. 1, бутик № 55-56) п/пальто норка с капюшоном, фабрика: MANZARI стоимостью 159000.00 (сто пятьдесят девять тысяч) рублей. С учётом скидки мною было уплачена сумма 148000.00 (сто сорок восемь тысяч) руб. На п/пальто был установлен гарантийный срок продолжительностью с 1 октября 2014 г. до 31 марта 2015 г.
06.12.2014 г. на левом рукаве п/пальто мною было обнаружено расхождение шва на 2 см, проплешина на плечевом шве. В результате этого п/пальто утратило свою целостность.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, прошу замены товара на другой товар этой же марки и модели, либо замены на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или требую возврата уплаченной за товар суммы в полном объёме и соответственно отказываюсь от исполнения договора купли-продажи. Прошу удовлетворить мои требования в течение 10 дней со дня предъявления данной претензии. Деньги прошу выдать наличными, по адресу приобретения мною товара, в часы работы данного магазина.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара прошу провести экспертизу товара за счет продавца, в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (в соответствии со ст. 21 Закона РФ О защите прав потребителей). В случае проведения проверки качества товара (экспертизы) прошу письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Также прошу предоставить мне копию акта (заключения) о проведённой проверке. В случае несогласия с результатами проверки (экспертизы) оставляю за собой право оспорить такое заключение в судебном порядке.
За нарушение предусмотренных Законом сроков выполнения требований потребителя, прошу выплачивать мне за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара (в соответствии со ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей).
В случае неудовлетворения моих претензий в сроки, предусмотренные ст. 20 - 22 Закона РФ О защите прав потребителей, оставляю за собой право по своему выбору предъявить иные требования, связанные с возмещением убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества (установленные ст. 18 настоящего Закона), и обратиться в суд.
К претензии прилагаю копию чека.
Дата: 11 декабря 2014 г.
Афонасьева В.С. подпись.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата или замены мехового пальто из-за неприятного запаха и проплешины - Что делать в данной ситуации?
Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?
Вышла из строя электро запчасть на автомобиле Лада-Калина - возможности и права потребителя
Согласно Закону о защите прав потребителей - доплату при замене товара с производственным браком - правомерно?
Должны ли предоставить скидку в 35% при замене п/пальто другой модели согласно Закону о защите прав потребителей?
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Требование к мобильному салону
Поясните мне, пожалуйста - что означает фраза о замене на аналогичный товар с пересчетом цены?
Как обратиться в суд по поводу недостатков приобретенного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут