Телефон, купленный в розетке и отданный на новую почту, был возвращен из-за несоответствия. Магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на мою вину.
Вопрос №5602005
из г. Харьков
опубликован 10.12.2014, 14:55
опубликован 10.12.2014, 14:55
Я купил телефон в розетке мне прислали его на новую почту. Я пришел осмотрел его забрал. Придя домой мне он не понравился я позвонил и сообщил что буду его возвращать. На следующий день вернул. С магазина что товар получен но имеет механическое повреждение. И деньги они не собираются ничего возвращать. Что это моя вина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке необходимо разрешать спор, и доказывать, что при отправлении товара обратно в магазин механических повреждений не было.
Они при получении товара вероятно составили акт, в каком состоянии он к ним поступил, а Вам доказать будет сложнее факт отсутствия повреждений, обычно такое заключение дается в сервисном центре.
11.12.2014, 12:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Якщо дійсно є механічні пошкодження то мають право не повертати. Ви коли здавали, то оформляли акт в якому описано стан ? Якщо ні, то навряд чи щось доведете.
10.12.2014, 15:11
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несправедливое отказ в замене или возврате телефона с механическим повреждением - Как доказать свою правоту?
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Интернет-магазин просрочил сроки доставки и требует оплаты через 4 месяца - что делать?
Объяснили это тем что аппарат полностью исправен и деньги возращать не собираются.
Как вернуть деньги за бракованную комнатную антенну из Эльдорадо - опыт покупателя
Претензия по поводу сломанного телефона - как вернуть деньги после неправильного заключения о механическом повреждении микрофона
Проблемы с массажером для ног - неисправность, отказ от возврата и отсутствие гарантийного случая
Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?
Отказ во возврате денег за телефон без дефектов - имеют ли продавцы право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут