Проблемы с покупкой - Жена хочет вернуть сапоги после 23 дней - возможен ли возврат денег?

Вопрос №5602502 из г. Ставрополь
опубликован 10.12.2014, 15:40

Помогите, пожалуйста. Жена купила 23 дня назад сапоги, от них на 2-ой день отлетели железки, а пару дней назад левый сапог будто бы стал на 2 размера больше, нога хлюпает, как в калошах. Жена решила вернуть обувь и забрать деньги. В гарантийном талоне написано, что гарант. Срок на возврат - 33 дня. Чек есть, но коробки уже нет. Скажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на возврат денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Да, можно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара с недостатком по ст 18 закона о защите прав потребителей.

10.12.2014, 15:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Если не вернуть средства, сразу же пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.

10.12.2014, 15:41

Спросить юриста

Васикова Гузель Маратовна

Юрист из города Уфа

4.9 100 отзывов

Здравствуйте! нужно провести экспертизу, обращайтесь с чеком и гарант. талоном к продавцу. Он обязан в пределах гарант. срока провести экспертизу за свой счет, при этом Вы присутствовать при проведении экспертизы. Если будете не согласны с результатами, обращайтесь в суд. По результатам экспертизы, если она будет в Вашу пользу Вы можете требовать возврата денег.

10.12.2014, 15:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой - Жена хочет вернуть сапоги после 23 дней - возможен ли возврат денег?

Похожие вопросы