Проблемы с покупкой - Жена хочет вернуть сапоги после 23 дней - возможен ли возврат денег?
Вопрос №5602502
из г. Ставрополь
опубликован 10.12.2014, 15:40
опубликован 10.12.2014, 15:40
Помогите, пожалуйста. Жена купила 23 дня назад сапоги, от них на 2-ой день отлетели железки, а пару дней назад левый сапог будто бы стал на 2 размера больше, нога хлюпает, как в калошах.
Жена решила вернуть обувь и забрать деньги.
В гарантийном талоне написано, что гарант. Срок на возврат - 33 дня. Чек есть, но коробки уже нет.
Скажите, пожалуйста, могу ли рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате товара с недостатком по ст 18 закона о защите прав потребителей.
10.12.2014, 15:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Если не вернуть средства, сразу же пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.
10.12.2014, 15:41
Здравствуйте! нужно провести экспертизу, обращайтесь с чеком и гарант. талоном к продавцу. Он обязан в пределах гарант. срока провести экспертизу за свой счет, при этом Вы присутствовать при проведении экспертизы. Если будете не согласны с результатами, обращайтесь в суд. По результатам экспертизы, если она будет в Вашу пользу Вы можете требовать возврата денег.
10.12.2014, 15:43
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - могу ли вернуть деньги за порвавшийся сапог и охватывает ли вторая гарантия всю пару сапог
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Проблемы с покупкой сапог в рассрочку - неверный размер и неудобство при ношении
Как вернуть или обменять новую обувь без коробки и недостатков?
Невозможно носить купленные сапоги из Зенден - нужна ли справка от врача для возврата и составление претензии?
Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?
Вопрос о возможности возврата сапогов в магазин без коробки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут