Возможность возврата и получения денег за сапоги с дефектами
Вопрос №5609396
из г. Ставрополь
опубликован 11.12.2014, 11:03
опубликован 11.12.2014, 11:03
Помогите, пожалуйста. Жена купила 24 дня назад сапоги, от них на 2-ой день отлетели железки, и в одном сапоге, как оказалось, нет стельки, но это мы заметили только вчера.
В гарантийном талоне написано, что гарант. Срок на возврат - 33 дня. Чек есть, но коробки уже нет. Насколько я знаю, нам должны предложить бесплатный ремонт + стельку, либо обмен на новые сапоги, но мы хотим вернуть обувь и забрать деньги, ведь не факт, что железки опять на второй день не отвалятся или ещё что-нибудь не случится, в общем данные сапоги полностью себя дискредитировали.
Скажите, пожалуйста, является ли это причиной для возврата и можем ли мы рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе заявить продавцу требование о возврате товара с недостатком на основании ст 18 закона о защиет прав потребителей
11.12.2014, 11:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Проблема с шляпкой - отклеились стельки после одного ношения. Возможен ли возврат денег?
Какие права у покупателя при деформации стельки в туфлях и отказе продавца в возврате средств?
Сапоги мамы были возвращены в магазин для экспертизы - вопросы о документации и процедуре экспертизы.
Проблема с надписью на стельке кроссовок из фирменного магазина Adidas - возможность возврата товара
Гарантия и бесплатный ремонт - могу ли я требовать замену или возврат денег за осенние сапоги без потертостей?
Потребитель требует возврата денег за босоножки, испорченные при ремонте стелек
Вопрос о возврате новых зимних сапог, у которых отошла стелька, купленных неделю назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут