Возможность возврата и получения денег за сапоги с дефектами
Вопрос №5609396
из г. Ставрополь
опубликован 11.12.2014, 11:03
опубликован 11.12.2014, 11:03
Помогите, пожалуйста. Жена купила 24 дня назад сапоги, от них на 2-ой день отлетели железки, и в одном сапоге, как оказалось, нет стельки, но это мы заметили только вчера.
В гарантийном талоне написано, что гарант. Срок на возврат - 33 дня. Чек есть, но коробки уже нет. Насколько я знаю, нам должны предложить бесплатный ремонт + стельку, либо обмен на новые сапоги, но мы хотим вернуть обувь и забрать деньги, ведь не факт, что железки опять на второй день не отвалятся или ещё что-нибудь не случится, в общем данные сапоги полностью себя дискредитировали.
Скажите, пожалуйста, является ли это причиной для возврата и можем ли мы рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе заявить продавцу требование о возврате товара с недостатком на основании ст 18 закона о защиет прав потребителей
11.12.2014, 11:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения
Проблема с шляпкой - отклеились стельки после одного ношения. Возможен ли возврат денег?
Какие права у покупателя при деформации стельки в туфлях и отказе продавца в возврате средств?
Сапоги мамы были возвращены в магазин для экспертизы - вопросы о документации и процедуре экспертизы.
Проблема с надписью на стельке кроссовок из фирменного магазина Adidas - возможность возврата товара
Гарантия и бесплатный ремонт - могу ли я требовать замену или возврат денег за осенние сапоги без потертостей?
Потребитель требует возврата денег за босоножки, испорченные при ремонте стелек
Вопрос о возврате новых зимних сапог, у которых отошла стелька, купленных неделю назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут