Как вернуть деньги за бракованный смартфон и расторгнуть договор купли-продажи?

Вопрос №5604423 из г. Котельники
опубликован 10.12.2014, 19:09
Купила Смартфон. Он оказался бракованным. Имею ли я право требовать расторжение договора купли продажи и возврат денег? И как это сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, имеете право на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.

10.12.2014, 19:10
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

да, можете это ваше право.

10.12.2014, 19:56

если будет подтверждение экспертизы о том, что это брак завода

10.12.2014, 20:54

Купила Смартфон.Он оказался бракованным. Подала претензию на возврат денег ,указав,что согласна на экспертизу, в моём присутствии. Мне отказали.Сказали ищете сервисный центр сами.И предложила передать товар в магазин,для осуществления проверки качества.

На экспертизу,без моего присутствия категорически отказываюсь,зная,что т.о.они произведут ремонт смартфона.

И что мне теперь делать?

10.12.2014, 20:50

Ответ на претензию в письменном виде есть?

10.12.2014, 20:53

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских