Подскажите, могу ли я обменять его на новый, т.к. не хочется получать отремонтированный телефон, когда ему всего два месяца.
Вопрос №560631
из г. Кемерово
опубликован 15.04.2008, 09:00
опубликован 15.04.2008, 09:00
Я приобрела сотовый телефон Nokia n81-3 по цене 16790 р.
15.02.2008 г. в салоне магазина ДИКСИС, находящийся по адресу г.Кемерово, пр.Кузнецкий, 33 г
14.04.2008 г. телефон просто потух, и не включается...
Подскажите, могу ли я обменять его на новый, т.к. не хочется получать отремонтированный телефон, когда ему всего два месяца.
На телефоне нет ни одной царапины, и даже пленка на дисплее не отклеина!
Что в таком случае посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Марина!
При обнаружении в товаре недостатков Вы вправе по своему выбору не только потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) но и на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, а так же отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
.
15.04.2008, 17:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?
Проблемы с приемом звонков на новом кнопочном сотовом телефоне - возможность возврата или обмена товара
Требую обмена или возврата денег - новый телефон от магазина связной не включается через 3 дня с царапиной на корпусе
Права на обмен сотового телефона по кредиту - что нужно знать?
Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
Как доказать вину продавца в появлении царапин на телефоне после его самовывоза из интернет-магазина
Отказ магазина от замены неисправной техники - возможность аннулирования кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут