Проблема с шляпкой - отклеились стельки после одного ношения. Возможен ли возврат денег?
Вопрос №14306929
из г. Краснодар
опубликован 16.06.2018, 16:40
опубликован 16.06.2018, 16:40
Добрый день. Помогите.
8.06.2018 года купила шляпки. Одела один раз 13.06.18 и в этот день отклеились стельки. Отнесла 16.06.18 в магазин. Отказались вернуть деньги, мотивируя тем, что это не гарантийный случий так как стелька являеться аксессуаров. Они отказались вернуть деньги, а предложили приклеить стельки за из счет.
Подскажите могу ли я расчитывать на возврат денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна!
Различают два года гарантии. От изготовителя, и От продавца.
Продавец обычно дает гарантии 30 дней, стелька это фурнитура, и тоже относится к этому сроку гарантии.
Если продавец отказывает Вам вернуть, пишите жалобу на действия продавца в Роспотребнадзор.
16.06.2018, 16:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
купила шляпки. Одела один раз 13.06.18 и в этот день отклеились стельки. Попробуйте написать еще раз, может тогда будет понятно.
16.06.2018, 16:44
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со стелькой - моя история возврата денежных средств за сабо
Проблема с возвратом балеток - отказ магазина из-за носки и отклеивающейся стельки
Какие права у покупателя при деформации стельки в туфлях и отказе продавца в возврате средств?
Проблема с стелькой в новых сандалиях Carlo Pazolini - гарантия распространяется на несъемные стельки?
Подскажите, что делать в данной ситуации и есть ли шанс вернуть деньги.
Проблема с надписью на стельке кроссовок из фирменного магазина Adidas - возможность возврата товара
Проблемные сапоги - покупка, претензия и отсутствие обратного звонка от директора
Могу ли я вернуть купленную 10 дней назад обувь, если я одела их один раз и уже отклеилась стелька?
Обязаны ли в магазине обменять туфли, если этот недостаток не является браком.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут