Деньги с карты списаны дважды - возможности и последствия микрозайма

Вопрос №5618267 из г. Крымск
опубликован 12.12.2014, 09:07

Я брала займ в микро-финансовой организации, взяла 9750 рублей с процентами это 10523,75 рублей. Брала на неделю, но 4 недели не было возможности погасить займ и я его продлевала, без просрочек. Сумма продления за 4 недели составила 4187,84 рубля. Настал день погашения на 5 недели и у меня на карте были деньги, куда и поступал займ, они с этой карты списали сразу сумму займа и сумму продления за 4 недели, т.е. вместо 10523,75, с меня сняли 14711,59. Хотя я эти деньги уже им платила, получается они сняли с меня 2 раза проценты за продление. Я написала им в поддержку, мне ответили, что, да, действительно сняли больше, чем нужно и вернут сумму в течении 2-3 х дней. Идут уже 4 е сутки и никакого перевода нет. Что мне делать в такой ситуации, можно ли подать в суд? Потому что откровенно говоря, деньги просто украли.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

12.12.2014, 09:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 162. Срок предварительного следствия

8 800 505-91-11

Это услуга оказанная с недостатком. Проще обратиться в суд с иском о взыскании излишне списанных сумм с начислением процентов по ст. 395 ГК РФ, неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя (с даты подачи претензии + 10 дней) и всех расходов, связанных с судебным делом. Как потребитель можно подать иск по месту жительства и без уплаты госпошлины.

12.12.2014, 09:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста