Магазин отказывается платить деньги, но соглашается бесплатно его ремонтировать.
опубликован 17.04.2008, 16:03
Фотоаппарат отдали на экспертизу. Экспертиза показала что он сломан. Магазин отказывается платить деньги, но соглашается бесплатно его ремонтировать. Имею ли я право забрать деньги?
Уважаемая Юлия!
Да, Вы можете забрать деньги, ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" дает Вам право выбора в случае обнаружения в товаре недостатков (а это подтверждено экспертизой) по СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом требования о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как бесплатно забрать авто с штрафстоянки после необоснованного освидетельствования на наркотики и положительной
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Проблемы с новой болгаркой - отказ продавца в возврате и несогласие с результатом экспертизы
Проблемы с новой болгаркой - задержка экспертизы и несогласие с результатами
Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут