Проблема с новым смартфоном - отказ магазина в обмене и возникающие неисправности
Вопрос №5630706
из г. Катав-Ивановск
опубликован 13.12.2014, 20:44
опубликован 13.12.2014, 20:44
Я взял в Связном смартфон в кредит. Через 10 минут после покупки он начал сам по себе выключаться, я его сразу отнес обратно в магазин, попросил обменять на другой, но они мне отказали и отправили его на экспертизу. Через неделю телефон привезли с экспертизы не выявив неисправностей. Но он также продолжает выключаться. С момента покупки прошло 10 дней. Что мне делать? Разве они не обязаны мне его обменять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПИшите иск в суд.
Будет назначена судебная экспертиза.
УДАЧИ ВАМ
13.12.2014, 20:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если неисправность не выявлена - нет, не обязаны. Сдайте на повторную экспертизу ...
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
14.12.2014, 08:57
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Возможно ли заменить сломанный телефон на другую марку после экспертизы или вернуть товар обратно, при его покупке в кредит?
Суд рассматривает дело о бракованном смартфоне, требуется вопрос эксперту от покупателя.
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблемы с телефоном - превратившийся в трофей или бюрократическая испытание?
Проблемы с новым мобильным телефоном - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с новым телефоном Samsung - как обменять или вернуть деньги без экспертизы?
Вопросы возврата и экспертизы - могу ли я отказаться от экспертизы и требовать вернуть деньги за смартфон?
Опыт с покупкой телефона - проблемы с качеством, экспертиза и ожидание возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут