Невыполненный заказ на крупную бытовую технику - задержка доставки и отмена без согласия покупателя
Вопрос №5634883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.12.2014, 15:49
опубликован 14.12.2014, 15:49
08.12.2014 года я оформил заказ на крупную бытовую технику на 19250 р. в интернет магазине ТехноСила. Пришло подтверждение на почту и по смс, затем позвонил менеджер магазина, я устно подтвердил заказ и договорились о доставке в ближайшее возможное для магазина время - на 14.12.2014 на первую половину дня. 14.12.2014 после 15.00 товар все еще не был доставлен, я позвонил менеджеру уточнить, что с моим заказом, на что мне ответили, что по неизвестным причинам они товар доставить не могут и его нет в наличии. Во время разговора с менеджером мне приходит на электронную почту и по смс сообщения об отмене заказа, на что я заявляю, что я заказ не отменял и не собираюсь этого делать. За неделю ожидания доставки заказа ценник на данную модель вырос на 3 000 р. в среднем в других магазинах.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам придется предъявлять претензию о надлежащем исполнении обязательства Согласно ст.310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств
14.12.2014, 15:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Проблема с отменой заказа в интернет-магазине - что делать?
Мои деньги пропали - что делать, если магазин обвиняет в отмене заказа?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Неприятный опыт с доставкой в интернет-магазине - как обратиться с претензией?
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут