Невыполненный заказ на крупную бытовую технику - задержка доставки и отмена без согласия покупателя
Вопрос №5634883
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.12.2014, 15:49
опубликован 14.12.2014, 15:49
08.12.2014 года я оформил заказ на крупную бытовую технику на 19250 р. в интернет магазине ТехноСила. Пришло подтверждение на почту и по смс, затем позвонил менеджер магазина, я устно подтвердил заказ и договорились о доставке в ближайшее возможное для магазина время - на 14.12.2014 на первую половину дня. 14.12.2014 после 15.00 товар все еще не был доставлен, я позвонил менеджеру уточнить, что с моим заказом, на что мне ответили, что по неизвестным причинам они товар доставить не могут и его нет в наличии. Во время разговора с менеджером мне приходит на электронную почту и по смс сообщения об отмене заказа, на что я заявляю, что я заказ не отменял и не собираюсь этого делать. За неделю ожидания доставки заказа ценник на данную модель вырос на 3 000 р. в среднем в других магазинах.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам придется предъявлять претензию о надлежащем исполнении обязательства Согласно ст.310 ГК РФ не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств
14.12.2014, 15:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.4
39 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Проблема с отменой заказа в интернет-магазине - что делать?
Мои деньги пропали - что делать, если магазин обвиняет в отмене заказа?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Неприятный опыт с доставкой в интернет-магазине - как обратиться с претензией?
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут