Отказ магазина в возврате денег за сломанный самокат с аккумулятором - какие шансы на успех у покупателя?
Вопрос №564098
из г. Москва
опубликован 21.04.2008, 23:33
опубликован 21.04.2008, 23:33
Приобрела в магазине для ребенка самокат с аккумулятором.
Через неделю работы ребенок пришел с улицы и сказал, что самокат сломался.
Я попросила соседа посмотреть что случилось. Он открыл корпус разрезал провод и проверил идет ли ток. Ток шел но самокат все равно не работал.
После этого я обратилась в магазин с требованием вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества. Но в магазине мне отказали сославшись на то, что имелись следы самостоятельного ремонта, и не известно по какой причине произошла поломка.
Предложили ремонтировать за мой счет.
Гарантийный талон мне не выдавали сославшись на то,что что производителем гарантийный срок не установлен.
Стоит ли начинать тяжбу с магазином и каковы мои шансы.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Установить имеет ли недостаток и был ли он до передачи вам вещи может только экспертиза. Обязанность ее проведения при предъявлении соответствующих требований лежит на продавце. Даже если гарантийный срок не установлен это не лишает Вас права на предъявления требований.
Шансы есть всегда, а стоит ли начинать тяжбу с магазином это уже ваше личное дело.
25.04.2008, 14:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественный ноутбук - правовые аспекты и последующие шаги
В магазине купленный пылесос не хотят ремонтировать - шансы на успех в суде.
Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять товар на новый?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Проблемы с гарантийным талоном при покупке ноутбука - как защитить свои права?
Срок в 45 дней для определения причины поломки хлебопечки - законность и возможные действия покупателя
Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут