Отказ магазина в возврате денег за сломанный самокат с аккумулятором - какие шансы на успех у покупателя?
Вопрос №564098
из г. Москва
опубликован 21.04.2008, 23:33
опубликован 21.04.2008, 23:33
Приобрела в магазине для ребенка самокат с аккумулятором.
Через неделю работы ребенок пришел с улицы и сказал, что самокат сломался.
Я попросила соседа посмотреть что случилось. Он открыл корпус разрезал провод и проверил идет ли ток. Ток шел но самокат все равно не работал.
После этого я обратилась в магазин с требованием вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества. Но в магазине мне отказали сославшись на то, что имелись следы самостоятельного ремонта, и не известно по какой причине произошла поломка.
Предложили ремонтировать за мой счет.
Гарантийный талон мне не выдавали сославшись на то,что что производителем гарантийный срок не установлен.
Стоит ли начинать тяжбу с магазином и каковы мои шансы.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена!
Установить имеет ли недостаток и был ли он до передачи вам вещи может только экспертиза. Обязанность ее проведения при предъявлении соответствующих требований лежит на продавце. Даже если гарантийный срок не установлен это не лишает Вас права на предъявления требований.
Шансы есть всегда, а стоит ли начинать тяжбу с магазином это уже ваше личное дело.
25.04.2008, 14:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за некачественный ноутбук - правовые аспекты и последующие шаги
В магазине купленный пылесос не хотят ремонтировать - шансы на успех в суде.
Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять товар на новый?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Проблемы с гарантийным талоном при покупке ноутбука - как защитить свои права?
Срок в 45 дней для определения причины поломки хлебопечки - законность и возможные действия покупателя
Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут