Мою кредитную карту украли, но банк требует платить долг - что делать?
Вопрос №564560
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2008, 16:49
опубликован 22.04.2008, 16:49
Дело в том, что я оформила в Сити банке кредитную карту на сумму 30 т.р. и не успев воспользоваться ей у меня ее украли вместе с сумкой и всеми документами. В тот же день я позвонила заброкировать карту. Сотрудники банка сказали, что с карты сняли деньги 15 т.р. Потом через какое-то время позвонили и сказали, что операции не прошли и деньги целы и буду ли я ее восстанавливать! Я восстановила и когда получила карту там оказалось что висит долг и уже с процентами. На все вопросы и заявления мне ответили, что лучше заплатить иначе проценты будут капать! Но, простите за что платить, если я во-первых не снимала их, заблокировала карту и можно доказать, что деньги снимала не я. Ведь любой банкомать оснащен камерами, да и любая транзакция указывает место и время! А если доказать, что это не я, они обязаны ведь вернуть деньги! К руководству не пускают с этим вопросом, все на уровне менеджеров! Посоветуйте какие мои действия должны быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга! Если вас не пускают к руководству, напишите письменную претензию о неправильном исчислении долга , потребуйте дать на него письменный ответ и отправьте почтой
22.04.2008, 16:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я потеряла все свои деньги из-за мошенников, выдавших себя за представителей банка ВТБ
Что делать, если моя заблокированная кредитная карта Альфа Банка была использована для снятия денег?
Почему я не оплатила долг по кредитной карте банка Тинькофф - проблемы с расчетами или ошибка банка?
У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.
Обязанности и проблемы держателя карты зарплатного проекта Сбербанка - долг по кредитной карте
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Украденная кредитная карта - Как доказать банку невиновность и выбрать правильную стратегию?
Проблемы с пере выдачей кредитной карты в Траст Банке - отказ от бесплатного перевыпуска и задержка рассмотрения претензии
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут