Отказ от получения заказанной запчасти - как решить проблему с непредвиденными затратами и требованиями о выкупе
Вопрос №5646274
из г. Рыбинск
опубликован 15.12.2014, 21:11
опубликован 15.12.2014, 21:11
Муж заказал на одном из сайтов интернета запчасть для автомобиля. Письменного договора не было, только поставил галочку в окне с условиями договора согласен, предоплаты не вносил. Запчасть пришла на почту, но муж отказывается ее получать, т. к. не расчитывал что нужэно оплачивать пересыл денег и почтовый налог за доставку. В общем запчасть стала дороже. Теперь ему звонят из организации или частное лицо у кого он делал заказ, требуют выкупа запчасти, грозят судои или другими санкциями. Как нам поступить в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
16.12.2014, 09:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Да пусть не выкупает, максимум расходы на пересылку взыщут
15.12.2014, 21:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получение компенсации за долгое ожидание и бракованную запчасть - возможность выигрыша дела и необходимые доказательства
Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством
Возврат предоплаты за редкую автозапчасть - право продавца и аргументация отказа
Клиент требует возврат предоплаты после приобретения запчасти дешевле
Как отменить или изменить заказ в интернет-магазине после предоплаты
Интернет. Заказал запчасть через интернет. Заключили договор, деньги перечислил, и
Как избежать мошенничества при заказе товара через интернет - опыт покупательницы крема-подделки
Как поступить, если нет возможности выкупить заказаный товар из интернета и продавцы угрожают санкциями?
Покупатель пришел забирать заказ и отказался, потому что ему показалось что деталь не соответствует его требованиям.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут