Как вернуть сверлильный станок по металлу, если он не работает при минусовой температуре и прошло более 2 недель с момента покупки?
опубликован 16.12.2014, 08:58
вернуть станок сможете если сумеете доказать,что при его покупке Продавец предоставил вам неполную информацию о его потребительских качествахСтатья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Перед использованием как правило необходимо изучить правила эксплуатации прибора.
Не знание инструкции - не освобождает от ответственности.
Тем более доказать тот факт что продавец не предоставил вам информацию в устной форме на словах нет возможности.
Но вы можете сообщить что данный прибор сломался именно в помещении. Но все будет зависеть от экспертизы.
станок рабочий, не сломался, просто не работает в минусовой температуре, в боксе
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Междуреченск
Похожие вопросы
Магазин отказался принять инструмент и вернуть деньги обосновивая что только в течение двух недель можно вернуть.
Проблемы с телефоном - неработающая гарнитура, плохо работающий сенсор и другие неудобства
Соседи продолжают ремонт при минусовой температуре, вызывая неприятные последствия - головные боли, неприятный запах.
Что делать, если купленная в интернет-магазине бензопила не работает - как вернуть деньги?
Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе
Как вернуть неудачную покупку зимнего пальто без чека?
Как решить проблему с бракованным сверлильным станком, у которого истекает срок гарантии?
Права покупателя - размер дивана больше заявленного, присутствует стук металла по металлу
Ограничения по перевозке школьников на школьном автобусе в зимние месяцы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут