Проблемный покупатель оставляет негативный отзыв после отказа в возврате сломанной игрушки
Вопрос №5653952
из г. Омск
опубликован 16.12.2014, 18:09
опубликован 16.12.2014, 18:09
Проблемный покупатель сам сломал игрушку и принес на возврат через три недели, ей в возврате отказали и она опубликовала объявление из мести в сети интернет опорочив наш магазин и назвав нас мошенниками!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском (ст. 152 ГК РФ). Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
16.12.2014, 18:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Отказ в возврате денег за сломанную игрушку - причины и справедливость
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Снимать видео при возврате товара в интернет магазин - необходимость или нарушение прав?
Отказ в обмене и возврате детского купальника без чека
Покупатель требует возврата денег за сломанную деталь - что делать продавцу?
Основания для возврата алкогольной и продовольственной продукции - номер закона и случаи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут