Проблема с оплатой по карте VTB 24 в детском мире - кто несет ответственность и где жаловаться?
Вопрос №5655311
из г. Тамбов
опубликован 16.12.2014, 20:44
опубликован 16.12.2014, 20:44
В детском мире хотел оплатить товар с банковской карты втб 24, ввёл пароль пришла смс об списании средств, а у продавца чек не вышел и товар мне не отдали, главный менеджер сказал что через месяц сверку сделают и банк вернёт вам деньги у них это не в первый раз. У меня это последние деньги были, я и подарки не купил и без денег остался. В банке сказали что средства есть но они недоступны через месяц вернут их. Кто виноват банк или магазин и куда на кого жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите банку и магазину претензию, в которой потребуйте возврата денег, установите срок не более 5 дней с момента получения претензии, а в дальнейшем если требования удовлетворены не будут обращайтесь в суд с иском
16.12.2014, 21:02
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
---предъявите им обеим Претензии и подавайте на них обеих в суд. т.е. два ответчика по делу. а суд разберётся.
16.12.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 482
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Снятие денег с банковской карты - что делать и вернет ли банк потерянные средства?
Продавец отказался вернуть деньги после двойного списания с моей кредитной карты - как решить проблему?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в магазине Пятерочка - возможность суда и сроки возврата
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут