Проблема с оплатой по карте VTB 24 в детском мире - кто несет ответственность и где жаловаться?
Вопрос №5655311
из г. Тамбов
опубликован 16.12.2014, 20:44
опубликован 16.12.2014, 20:44
В детском мире хотел оплатить товар с банковской карты втб 24, ввёл пароль пришла смс об списании средств, а у продавца чек не вышел и товар мне не отдали, главный менеджер сказал что через месяц сверку сделают и банк вернёт вам деньги у них это не в первый раз. У меня это последние деньги были, я и подарки не купил и без денег остался. В банке сказали что средства есть но они недоступны через месяц вернут их. Кто виноват банк или магазин и куда на кого жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
---предъявите им обеим Претензии и подавайте на них обеих в суд. т.е. два ответчика по делу. а суд разберётся.
16.12.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Предъявите банку и магазину претензию, в которой потребуйте возврата денег, установите срок не более 5 дней с момента получения претензии, а в дальнейшем если требования удовлетворены не будут обращайтесь в суд с иском
16.12.2014, 21:02
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Снятие денег с банковской карты - что делать и вернет ли банк потерянные средства?
Продавец отказался вернуть деньги после двойного списания с моей кредитной карты - как решить проблему?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в магазине Пятерочка - возможность суда и сроки возврата
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут