Проблема с оплатой по карте VTB 24 в детском мире - кто несет ответственность и где жаловаться?
Вопрос №5655311
из г. Тамбов
опубликован 16.12.2014, 20:44
опубликован 16.12.2014, 20:44
В детском мире хотел оплатить товар с банковской карты втб 24, ввёл пароль пришла смс об списании средств, а у продавца чек не вышел и товар мне не отдали, главный менеджер сказал что через месяц сверку сделают и банк вернёт вам деньги у них это не в первый раз. У меня это последние деньги были, я и подарки не купил и без денег остался. В банке сказали что средства есть но они недоступны через месяц вернут их. Кто виноват банк или магазин и куда на кого жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите банку и магазину претензию, в которой потребуйте возврата денег, установите срок не более 5 дней с момента получения претензии, а в дальнейшем если требования удовлетворены не будут обращайтесь в суд с иском
16.12.2014, 21:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
---предъявите им обеим Претензии и подавайте на них обеих в суд. т.е. два ответчика по делу. а суд разберётся.
16.12.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Снятие денег с банковской карты - что делать и вернет ли банк потерянные средства?
Продавец отказался вернуть деньги после двойного списания с моей кредитной карты - как решить проблему?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Обратиться за возвратом денег при проблеме с покупкой на карте.
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в магазине Пятерочка - возможность суда и сроки возврата
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут