Оплата товара из Белоруссии - списание средств на разницу в курсе валют - правомерные действия банка?

Вопрос №5658461 из г. Белгород
опубликован 17.12.2014, 09:08

У меня такой вопрос: я оплачивала счет за товар из Белоруссии через сбербанк онлайн. Операция оплаты прошла 12 декабря, деньги с карты списали сразу же. 16 декабря у меня было поступление средств на карту, но с них была еще списана сумма, якобы на разницу в курсе валют, т.к. банк провел операцию 15 числа и за эти три дня вырос доллар. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Списание данной суммы - не законно.

17.12.2014, 09:12

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Усманов Илимдар Пашаевич

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

5.0 153 отзывa

сделайте распечатку и приложите к жалобе в прокуратуру.

17.12.2014, 10:28

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

скажите, какие я могу предпринять действия в отношении банка?

17.12.2014, 09:26

Спросить юриста

Барсуков Эдуард Анатольевич

Юрист из города Белгород

5.0 77 отзывов

В принципе, такого быть не может, но у Вас в договоре имеется условие о том, что платеж производится в течение 3 банковских дне. Возможно банк за это условие и зацепился. Что бы их опровергнуть Вам необходимо:

1. Запросить у Вашего партнера выписку по его счету о дате и времени получения денежных средств от Вас.

2. открыть Сбербанк онлайн и сделать скриншот Вашего платежа (там будут указаны реквизиты платежа).

3. запросить в отделении Сбербанка, в котором открыт Ваш счет выписку по счету за период с 12 по 15 включительно.

И если всеми этими документами будет подтверждаться, что платеж на самом деле прошел именно 12, то Вам необходимо обратиться к начальнику ОПЕРО Вашего отделения Сбербанка с заявлением о возврате незаконно списанных средств.

Если из полученных документов будет следовать, что платеж на самом деле прошел именно 15, то и конвертация валют была произведена 15 числа. В моей практике такого не было, электронные платежи проходили день-в день, но проверить надо.

Удачи.

17.12.2014, 09:42

Спросить юриста