Кафе получило задаток на Новый год, клиенты хотят отказаться - что делать?

Нет, не может. Договора нет. Истребуйте на основании ст.1102 ГК РФ свои деньги

Требуйте возврата на основании ст.1102 ГК РФ.

Добрый день, Стас.

Нет, поскольку в письменной форме Договор между Вами не был заключен можете истребовать свои деньги на основании статьи 1102 Гражданского Кодекса РФ. Если будут отказывать - можете сослаться на то, что Исполнение Вашего устного "договора" еще не началось. В противном случае в суд

Удачи Вам!

Не может оставить, т.к. соглашение о задатке обязательно должно быть в письменной форме. Без этого это не задаток, а аванс. Аванс подлежит возврату в случае отказа от исполнения обязательства.

Отказ Вы вправе оформить заявлением об отказе от услуг со ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей. В заявлении вправе указать срок возврата денег. по закону этот срок 10 дней.

Статья 380 гк рф. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

если в чеке. указано, что задаток за новогодние услуги, то обязаны вернуть в соответствиис ФЗ "О зашите прав потребителей" А так могут сказать, что вы ранее что - либо оплаичвали В случае отказа, обратитеь в суд и начилсите так же проценты за пользование еньгами пост 395 ГК РФ

Нет!!!!Договора между Вами нет-нет и издержек которые они могут с Вас потребовать!!!

При отказе в возврате вернете через суд с процентами предусмотренными п.1ст395 ГК РФ и судебными издержками предусмотренными ст98 и 100 ГПК РФ а также с них будет взыскан штраф предусмотренный ст13п.6 Закона РФ..О защите прав потребителей..

Здравствуйте, Стас, если банкет заказывали для себя, своих личных потребительских нужд, то данные отношения регулируются ФЗ "О защите прав потребителей". Согласно ст.32 закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому ресторан не имеет право не вернуть деньги. Напишите заявление или претензию с требованием о возврате денег, а если в течение 10 дней деньги не вернут, то ресторан обязан будет уплатить Вам, кроме уплаченных денег, еще и неустойку в размере 3% за каждый день просрочки.

Здравствуйте!

Гражданским кодексом РФ установлено, если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны (п. 2 ст. 381 ГК РФ).

Но, учитывая ст. 32 Закона О защите прав потребителей Вы вправе требовать уплаченную ранее денежную сумму.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.