Как вернуть деньги после неудачного возврата в магазине и кому обратиться за компенсацией за задержку
Вопрос №5679241
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 15:31
опубликован 19.12.2014, 15:31
Как правильно поступить и кто должен разбираться в данной ситуации: 15 ноября 14 года сделан вовзрат в магазине по банковской карте, деньги не пришли до сих пор, с компанием общаюсь только по телефону, тк на письма не отвечают, компания утверждает, что списала деньги 15 ноября 2014 и перевела, но по выписки из моего банка-нет поступлений от их компании, о чем я их уведомила письменно с приложением данных документов, на что они мне уже 4 день обещают выслать документ, в котором отражено, что с их счета деньги списаны и я с этой бумагой обращалась в свой банк, но мой манк говорит, что скорее всего компания не правильно заполнила реквизиты и этот возврат провисел у них 6 раб дней и они его отправили обратно. Кто должен выяснятьс ложившуюся ситуацию, у кого искать деньги? Кто виноват в этом во всем. И куда обращаться что бы вернуть деньги? Могули я потребовать от них каких-либо компенсаций за задержку ДС?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
19.12.2014, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Все же это работа между банками, причем тут продавец?) и может ли банк заблокировать счет в данной ситуации?
Нет возврата денег от ортопедической аптеки за 1,5 месяца - как решить проблему?
Зарплата не поступает на карту банка - как разобраться и найти виноватых?
Проблемы с платежом по кредиту - Связной и банк Ренессанс обвиняют друг друга
Проблемы с долгом - что делать в ситуации, когда возникают проблемы с взысканием долга после прекращения деятельности банков
Проблемы с банком - почему мне пришлось сталкиваться с неоправданным задолженностью и угрозами коллекторов?
Посоветуйте пожалуйста, что мне делать в данной ситуации дальше?
Проблемы с заказом принтера из интернет-магазина - отсутствие обратной связи и отказ возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут