Заказал телевизор в интернет-магазине - обнаружил дефект после включения. Как действовать?
Вопрос №5681831
из г. Москва
опубликован 19.12.2014, 23:11
опубликован 19.12.2014, 23:11
Заказал в интернет магазине телевизор. При доставке проверил внешний вид видимых повреждений не заметил. Меня предупредили сто сразу включать ТВ нельзя пока не нагреется до комн температуры. На след день при включении в сеть увидел дефект или разлом матрицы как бы изнутри экран разбит. При выключении ничего не видно. Что мне теперь делать боюсь обвинят что я сам разбил телевизор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию со ссылками на нормы права о возврате денег, если нужно ее составить обращайтесь.
19.12.2014, 23:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Ошибки покупки - как вернуть товар с дефектом экрана, приобретенный в магазине М Видео с доставкой на дом
Неисправный телевизор Samsung - опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с гарантией
Как доказать, что механическое повреждение телевизора произошло при доставке?
Неприятности с доставкой - есть ли право вернуть телевизор с дефектом экрана в магазин
Спор о разбитой матрице на телевизоре при доставке - Правомерность магазина и права покупателя
Нарушение целостности и повреждение товара - Как вернуть деньги или заменить товар при заказе через интернет магазин
Проблемы при покупке телевизора в интернет-магазине - отсутствие демонстрации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут