Как доказать, что механическое повреждение телевизора произошло при доставке?
Вопрос №1991590
из г. Всеволожск
опубликован 01.11.2012, 20:54
опубликован 01.11.2012, 20:54
Купили телевизор, заказали и оплатили доставку, при получении сразу не проверили товар, а когда через месяц открыли коробку и включили-обнаружилось, что часть экрана не работает. При более тщательном осмотре увидели мехеническое повреждение (в одном месте экран продавлен, скорее всего ножкой от подставки). При обращении в магазин нам естественно отказали, сославшись на то, что это механическое повреждение. Но мы не ударяли телевизор, сорее всего это произошло при доставке, но как нам это доказать? Можно ли в этом случае доказать, что мы не виноваты в повреждении телевизора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В Вашей ситуации экспертиза не поможет, т.к. она установит, что было механическое повреждение. Попробуйте обратиться с письменной претензией.
01.11.2012, 21:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дефектный телевизор после доставки - Как защитить свои права?
Неисправный телевизор Samsung - опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с гарантией
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Покупатель обращается в магазин с претензией по поводу бракованного телевизора - как действовать?
Возврат телевизора - механическое повреждение или ошибка магазина?
Проблема с экраном нового жк телевизора - отказ сервисного центра и права покупателей
Проблемы с покупкой - Телевизор, упакованный без моего присутствия, оказался поврежден
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут