Клиенту отказано в отключении дополнительных услуг и перерасчете кредита - что делать дальше?

Вопрос №5683813 из г. Белорецк
опубликован 20.12.2014, 10:06

При оформление кредитного договора (Анкета-заявление) был предоставлен пакет банковских услуг: Теле банк, перевыпуск карты в связи утратой, СМС банк, на сумму 122 тыс. руб. Общий кредит составил 578 тысяч, на руки получила всего 455 тыс. руб. Выдали памятку застрахованному лицу. Написала в банк заявления В связи с финансовыми трудностями, прошу отключить доп. услуги и сделать перерасчет кредита. Банк мне отказал, мотивируя, что стоимость пакета банковских услуг определяется тарифами банка и взимается единовременно за весь срок действия кредита. Дополнительно клиент, оформивший пакет услуг, с его письменного согласия становится застрахованным по программе коллективного добровольного страхования заемщиков банка, за страхование заемщик не платит, поскольку страховая премия оплачивается банком. Не знаю, что дальше делать... платить по кредиту в данный момент могу только половину от ежемесячного платежа. Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из сложившейся ситуации? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиенту отказано в отключении дополнительных услуг и перерасчете кредита - что делать дальше?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы