Когда банк не предупреждает - могут ли подать в суд без уведомления и как действовать в такой ситуации?

Допустим супруг брал кредит в банке, оставил контактный телефон свой и супруги. Супруга не знала о взятом кредите. Уехал на заработки, где нет возможности оплатить и связи нет, чтоб сотрудники банка могли дозвониться. Супруге спустя полгода просрочки начали звонить, представляются отделом по взысканию долгов, звонят полгода, оргументируя семейным кодексом, что жена в ответе за долг супруга, но звоним типа передать информацию, что должен супруг столько-то пени столько-то. Передайте, чтоб вышел на связь. Шлют смс на номер жены с обращением к супругу, о том, что подадут в суд как на злостного не плательщика и афериста-мошенника. Звонят и смс шлют в любое время суток. Когда спрашивает почему в суд не подали, что банк, что это ведомство? Отвечают, криками типа:-если вы хотите суда, то он пройдёт без оповещения вас, вам лишь после придет уведомление, что прошёл суд и его решение какое-то, вам придётся выплачивать не только сумму с просрочками, но и все судебные тяжбы. И это не по уголовному делу суд, чтоб вас оповещать. Имеют ли права таким образом подать в суд и даже не предупредить, что дело в суде? Что делать если не подают и не прекращают звонить? (Кроме как оплатить непонятным людям) так как проценты от не уплаты растут и дело почти как 9 месяцев ещё не в суде? Куда обратиться? Заранее спасибо.