Как правильно обменять или вернуть телефон с дефектом? Возможно ли заказать точно такую же модель за сниженную цену?
Вопрос №5692119
из г. Рязань
опубликован 21.12.2014, 20:14
опубликован 21.12.2014, 20:14
Купила телефон, был последний, то есть взяла с витрины, еще и по сниженной цене, на 1000 рублей дороже.. но через три дня обнаружила деффект... пришла в сервис центр, они согласились обменять на другой телефон или вернуть деньги.. другой телефон я не хочу.. за данную сумму, с данными характеристиками очень сложно найти за ту сумму, на которую я купила.. вопрос.. могу ли я попросить заказать их мне точно такую же модель телефона за такую же сниженную ими цену, так как их косяк..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
21.12.2014, 20:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - возможен ли перерасчет цены при обмене товара?
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.
Проблемы с покупкой сотового телефона - серия дефектных устройств и изменение стоимости
Проблемы с телефоном - не ловит сеть, сервис не помогает, магазин отказывает в обмене
Возможно ли вернуть купленный телефон и заказать другую модель?
Возможно ли обменять телефон в салоне Семьсот из-за неисправности датчика приближения?
Я хочу именно такую модель как у меня была, на витрине стоит точно такой же телефон, но дороже на 1000 рублей и продавцы говорят
Как производитель должен решить проблему с телефоном по гарантии при акционной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут