Претензия клиента по скольжению обуви - основания для отказа в возврате денег согласно ЗПП
Вопрос №5697899
из г. Углич
опубликован 22.12.2014, 15:56
опубликован 22.12.2014, 15:56
Клиент приобрел у нас обувь надлежащего качества. Один день носил и принес обратно с претензией что они скользят. Обувь не имеет дефектов. Является ли это причиной нам отказать клиенту в возврате денег? На какой пункт ЗПП при этом можно сослаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть обувь надлежащего качества по ст 25 можно только, если она не была в употреблении. На это и ссылайтесь.
22.12.2014, 15:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Является основанием для отказа.
22.12.2014, 15:57
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
847
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за видеокарту - правомерность отказа в удовлетворении
Предприниматель отказывается возвратить деньги за радар-детектор
Какой закон применить при отказе клиенту в возврате денег за заказанное изделие, соответствующее всем требованиям?
На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем
Клиент требует возврата денег после изменения ПО в смартфоне - является ли товар надлежащего качества?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?
Сотрудники розничных магазинов могут ли отказать клиенту в возврате товара из-за отсутствия денежной суммы в кассе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут