Самара. Вопрос по муниципальному транспорту. Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации для исключения конфликтов.

Самара. Здравствуйте. Вопрос по муниципальному транспорту. Помогите, пожалуста, разобраться в следующей ситуации для исключения конфликтов в будущем: в городе трамвайно-троллейбусное управление. Трамвай, проезд в котором был мной оплачен, прервал движение по маршруту (из-за перекрытых впереди путей) и отправился в депо. Кондуктор трамвая сказала о возможности пересесть на попутный троллейбус без повторной оплаты проезда. Что я и сделал. Кондуктор троллейбуса сказала, что в _её троллейбусе другие порядки_ и угрожала тем что дальше троллейбус не пойдет и все пассажиры должны будут винить в этом меня. При этом несколько раз бегала к водителю и требовала высадить меня, но водитель останавливать движение троллейбуса не стал. Убеждая меня в своей правоте кондуктор, при этом отказалась назвать номер своего жетона. Подскажите: права ли кондуктор травмая, утверждавшая о возможности пересадки из трамвая сошедшего с маршрута и проезду в троллейбусе по оплаченному трамвайному билету или кондуктор троллейбуса, утверждавшая _свои правила в ее троллейбусе_. p.s. проезд в троллейбусе оплачивать не стал. билет трамвая сохранил. номер жетона конд.троллейбуса и номер троллейбуса и номер его маршрута записал. Есть даже запись на диктофоне как конд.троллейбуса отказывается назвать номер своего жетона. Спасибо.