Телефон, купленный 2 декабря 2014 г, начал сам перезагружаться через 2 дня - магазин отправил на экспертизу и утверждает отсутствие дефектов, хотя проблема видна невооруженным глазом.
Вопрос №5707763
из г. Ейск
опубликован 23.12.2014, 20:21
опубликован 23.12.2014, 20:21
2 декабря 2014 г был куплен телефон, но через 2 дня с ним начали происходить непонятные вещи - он сам начал перезагружаться. Сразу обратилась в магазин, там отправили телефон на экспертизу в Москву, сегодня 22 декабря телефон прислали и сказали что дефектов нет, хотя продавцы своими глазами видели что делает телефон. Теперь сказали обращаться только в независимую экспертизу и магазин вообще как бы не при чем. как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юридические услуги в Ейск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
«Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть свои деньги обратно?»
Проблема с сотовым телефоном из магазина Евросеть - что делать дальше?
Проблемы с мобильным телефоном - продавец отказывает в обмене, продолжаются неисправности после экспертизы – что делать?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Проблемы с новым iPhone 5s - искать решение для обмена без ожидания экспертизы
Проблемы с телефоном - Как получить обмен или возврат после экспертизы?
Проблемы с динамиком - как решить проблему с телефоном в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут