Имеется проблема с провайдером, предоставляющим услугу iptv.
Вопрос №5710483
из г. Москва
опубликован 24.12.2014, 08:49
опубликован 24.12.2014, 08:49
Добрый день. Имеется проблема с провайдером, предоставляющим услугу iptv. Провайдер при подключении услуги по акции на год бесплатно предоставил iptv-приставку , по истечении года за которую начинала бы взиматься аренда. Позднее, ввиду случая, была куплена с рук приставка старой модели, которая была поставлена вместо старой приставки (нового образца), которая в свою очередь по истечении акции (спустя год после подключения), была успешно возвращена назад провайдеру. Спустя год использования выясняется что провайдер с нового года то ли меняет маршрутизацию, то ли меняет стандарт вещания (с mpeg2 на mpeg4), ввиду чего приставки старого образца перестают работать. При попытке бесплатного обмена данной приставки мне были предъявлены претензии что я мол попользовался новой приставкой а теперь видите ли хочу поменять старую на новую, на моё резонное замечание что приставка с 1 января 2015 года (как было объявлено ранее) перестанет работать было сказано, вот перестанет - приходите, либо сейчас покупайте в рассрочку, либо за полную стоимость, только вот незадача - обмен до нг у них проводится по некоей акции (о которой нигде не объявлялось), а после нг акция заканчивается и приставку всё равно придётся покупать (у меня сложилось явное впечатление, что представитель провайдера темнит и вешает мне лапшу на уши). Собственно вопрос - что делать ? Меня вполне устраивает старая приставка и я бы ей и дальше пользовался, если бы провайдеру не приспичило провести вышеозначенные изменения. А теперь получается, что по прихоти провайдера я должен оплатить его издержки в виде новой iptv-приставки которая мне де-факто не нужна т.к. имеется собственная.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом ТВ приставки после расторжения договора с Ростелеком - наличие права на отказ от покупки
Как вернуть деньги после покупки ненужной тв-приставки через мошенника?
Проблемы с интернетом и телевидением - обман потребителя при аренде ТВ приставки
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Проблемы с гарантией - как заменить или вернуть неисправную приставку для интерактивного ТВ?
Ростелеком взял в аренду мою приставку без предупреждения - как вернуть свою собственность?
Проблемы с подключением IPTV - неправильная приставка и недостаток каналов. Где обратиться?
Какие права у потребителя при отказе провайдера в подключении в условиях активного договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут