Сбербанк списал деньги с дебитовой карты после полугода, не удовлетворяя претензии
Вопрос №5712197
из г. Москва
опубликован 24.12.2014, 12:59
опубликован 24.12.2014, 12:59
Как быть? Сбербанк списал денежные средства с дебитовой карты.
28.11.2013 было пополнение счета на сумму 49600 р. Банк говорит 15.07.2014, что я операция не была зафиксирована. Аргументируя тем, что по техническим причинам операция пополнения на сумму 49600,00 рублей отразилась по счету карты, в тот же момент произошло увеличение расходного лимита карты на 49600,00 рублей.
Указанная неуспешная операция взноса в сумме 49600,00 рублей с кодом авторизации 536670 была отменена сотрудниками незамедлительно, однако списание средств в сумме 49600,00 рублей со счета карты произошло только 15.07.2014 года – после выявления Банком технический ошибки.
Я уже писала претензию в банк с выпиской и детализацией со счета, сотрудники банка мне помогли предоставили ленту терминала, но когда я ее приложила в письме, они сказали что лента терминала Банка не является платежным документам и предлагают мне найти оригинал чека за ноябрь 2013 года.
Это физически не возможно через полгода найти оригинал чека! Как быть помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
искренне сочувствую, но ничего не докажите. Лично, я уже пробовал. В СБ полный бардак и нет профессионалов, все какие-то неумехи. Смените Банк, я сменил.
24.12.2014, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ПриватБанк открывает возможность пополнения кредитных карт в Крыму - как это сделать и насколько можно доверять процессу
Информация от Сбербанка - Обнаружены расходные операции на карту, неотраженные в истории
Банк совершил незаконное списание с моей дебетовой карты и отказывается предоставить доказательства ошибки оператора
Обязательная привязка банковской карты к счету - защита денежных средств в соответствии с законом РФ
Инвалид без ног борется за возврат денег после технического сбоя в банке
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Необоснованное списание средств с моей карты - Как обратиться в суд против Сбербанка?
Как мне быть в этой ситуации, стоит ли погасить минус за счет своих средств?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут