Проблемы с доставкой заказа - как решить ситуацию и получить товар?
Вопрос №5714689
из г. Смоленск
опубликован 24.12.2014, 18:37
опубликован 24.12.2014, 18:37
Сделала заказ в интернет - магазине 30/11/2014-все подтвердили, отправили заказ 9/12/2014 через транспортную компанию доставку обещали на 12/12/2014, сегодня сообщили что пункт выдачи в моем городе закрылся и мой заказ отправляется обратно в интернет магазин в москву, предлагают заказать новый похожий товар по ценам актуальным на сегодняшний день, моих товаров уже нет в наличии или они в полтора раза дороже. Несет ли магазин ответственность за заказ и как мне добиться что бы все таки мой товар был мне доставлен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию с требованием поставки и взыскать еще и неустойку, если нужно ее составить обращайтесь.
24.12.2014, 18:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Смена условий доставки - возможность требовать возврата денег в случае предложения забрать заказ из другого города?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Ответственность интернет-магазина за предоставление неправильных данных о наличии и ценах на товары
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Нарушение обязательств интернет-магазином - отсутствие товара и недостоверная информация о наличии
Задержка доставки оплаченного товара - как потребовать его выдачи
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут