Банк Приватбанк взыскивает долги с граждан РФ - правомерно ли это и как получить помощь

Был кредит в Приватбанке в 2011 году Работаю санитаркой и получая мало какое-то время не могла долг погашать Приватбанк применил большие штрафы и санкции, увеличив сумму в три раза После суда по исполнительному листу ежемесячно высчитывли из зарплаты до марта 2014 года. Бухгалтерия получила ответ, что долги анулированыи перестала высчитывать из моей зпрплаты. 10 дней назад я завела карточку в Феодосийском отделении Генбанка для перечисления на нее пенсии на потерю кормильца моему ребенку 12 лет.19 декабря карточка была заблокирована Банк объяснил, что блокировка произведена сами не знают кем но по Постановл ению Феодосийского судебного исполнителя на основании старых судебных решений 2011 года но со ссылкой на законодательство РФ. Причем я этот исполнительный официально не получала Выдал мне ксерокопию банк 24 декабря т к в день обращения 22 декабря у них самих его не было Постановление датировано 11 ноября 2014 года т е прошли все сроки для обжалования Заявителем указан, Приватбанк Украина Днепропетровск, хотя он не имеет лицензии для работы в России. Имеет ли приватбак право взыскивать по суду долги с граждан РФ Кто прав Куда обратиться за помощью Благодарю заранее за ответ.