Проблемы с русской версией коллекционных изданий и неработающий лицензионный ключ - мой опыт с игрой World Of WarCraft - Warlords Of Draenor (US) от Blizzard
Вопрос №5716498
из г. Москва
опубликован 24.12.2014, 22:42
опубликован 24.12.2014, 22:42
Я купил лицензионную коллекционную копию игры World Of WarCraft: Warlords Of Draenor (US) (американское издание, разработчик Blizzard) в одном из магазинов.
Я сталкивался с проблемой русской версии коллекционных изданий Blizzard, а именно StarCraft 2 Heart Of The Swarm. В моем личном кабинете до сих пор отображается Электронное издание Deluxe (как будто я купил электронный ключ, а не полноценную коробку) вместо Коллекционное издание. Эта проблема до сих пор не решена и решать ее никто не собирается (служба поддержки Blizzard (разработчика!) пишет, что не может ее решить). Поэтому русские издания я больше не покупаю.
При регистрации ключа World Of WarCraft: Warlords Of Draenor (US) в личном кабинете, появилась ошибка, ключ не активировался. Я написал в службу поддержки Blizzard, на что получил следующий ответ: Искренне жаль, но добавить Вашу лицензию американской версии не представляется возможным. Учетная запись не будет переведена в американский регион, поскольку это тоже не представляется возможным.
На коробке нет никакой информации, что это издание нельзя использовать в другом регионе. В рекламе Blizzard (по телевидению и на сайте) такой информации тоже нет. В связи с этим, магазин отказывается принимать распечатанную коробку с неиспользованным лицензионным ключом назад (комплектация товара полная, как мне сказали - это проблема компании-разработчика, что она отказывается регистрировать свой собственный лицензионный ключ).
Из предыдущего опыта-покупка американской версии Diablo III Reaper Of Souls (разработчик Blizzard), ключ прикрепился без проблем.
В ходе переписки со службой поддержки Blizzard я предложил им следующее:
1. Переслать Blizzard коробку с игрой. Blizzard отсылают мне точно такую же, ключ от которой прикрепится (кроме русского издания).
2. Blizzard регистрирует это издание.
На это мне ответили, что мое издание они зарегистрировать не могут, замену делать не будут.
Как оказалось, World Of WarCraft - игра, разделенная по регионам. Но, если информации об этом нет и пользователь узнает об этом только после покупки, разве разработчик не должен за это отвечать?
С уважением,
Александр
hornedreaper88@gmail.com
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Вопрос в том, можно ли по закону требовать с разработчика замены товара?
24.12.2014, 22:53
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Альтернативы для выплаты license fees разработчикам в РФ из США - сравнение Veem
Вопрос о нарушении авторских прав при распространении бесплатной модификации для игры World of Warcraft
Регистрация электронного издания без коммерческой деятельности - вопросы оформления трудовых книжек и стажировке
Проверяющие организации потребовали документ (приказ) о назначении гл. редактора во второе издание.
Какое юридическое лицо предпочтительнее для издания печатного рекламного информационного издания?
ГБУ редакция республиканской газеты планирует создать сетевое электронное издание
Вопрос о нарушении прав издания Х и необходимости соглашения
У нас издание, не специализирующееся на рекламе, но что делать, если объем рекламы превысил допустимую норму?
Возможность отказа печатного издания (газеты) в размещении рекламы сайта бесплатных объявлений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут