Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 24.12.2014, 22:42

Проблемы с русской версией коллекционных изданий и неработающий лицензионный ключ - мой опыт с игрой World Of WarCraft - Warlords Of Draenor (US) от Blizzard

Вопрос №5716498 из г. Москва
опубликован 24.12.2014, 22:42
Я купил лицензионную коллекционную копию игры World Of WarCraft: Warlords Of Draenor (US) (американское издание, разработчик Blizzard) в одном из магазинов. Я сталкивался с проблемой русской версии коллекционных изданий Blizzard, а именно StarCraft 2 Heart Of The Swarm. В моем личном кабинете до сих пор отображается Электронное издание Deluxe (как будто я купил электронный ключ, а не полноценную коробку) вместо Коллекционное издание. Эта проблема до сих пор не решена и решать ее никто не собирается (служба поддержки Blizzard (разработчика!) пишет, что не может ее решить). Поэтому русские издания я больше не покупаю. При регистрации ключа World Of WarCraft: Warlords Of Draenor (US) в личном кабинете, появилась ошибка, ключ не активировался. Я написал в службу поддержки Blizzard, на что получил следующий ответ: Искренне жаль, но добавить Вашу лицензию американской версии не представляется возможным. Учетная запись не будет переведена в американский регион, поскольку это тоже не представляется возможным. На коробке нет никакой информации, что это издание нельзя использовать в другом регионе. В рекламе Blizzard (по телевидению и на сайте) такой информации тоже нет. В связи с этим, магазин отказывается принимать распечатанную коробку с неиспользованным лицензионным ключом назад (комплектация товара полная, как мне сказали - это проблема компании-разработчика, что она отказывается регистрировать свой собственный лицензионный ключ). Из предыдущего опыта-покупка американской версии Diablo III Reaper Of Souls (разработчик Blizzard), ключ прикрепился без проблем. В ходе переписки со службой поддержки Blizzard я предложил им следующее: 1. Переслать Blizzard коробку с игрой. Blizzard отсылают мне точно такую же, ключ от которой прикрепится (кроме русского издания). 2. Blizzard регистрирует это издание. На это мне ответили, что мое издание они зарегистрировать не могут, замену делать не будут. Как оказалось, World Of WarCraft - игра, разделенная по регионам. Но, если информации об этом нет и пользователь узнает об этом только после покупки, разве разработчик не должен за это отвечать? С уважением, Александр hornedreaper88@gmail.com
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

А вопрос то в чем?

24.12.2014, 22:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Вопрос в том, можно ли по закону требовать с разработчика замены товара?

24.12.2014, 22:53

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 778 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских