Как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги за платье, купленное 12.12 и возвращаемое 25.12, и предлагает вернуть их после продажи платья до 6 января?

Вопрос №5721802 из г. Уфа
опубликован 25.12.2014, 17:47

Купила платье 12.12 и 25.12 решила вернуть, а продавец отказа возвращать деньги сегодня. Я написала заявление, а продавец расписку о том что вернет деньги до 6 января если продаст его. Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Возврат денег за товар надлежащего качества осуществляется в течении 3 дней, напишите заявление продавцу и потребуйте возврата денег, скажите что платье не подошло Вам по расцветке и по фасону.

25.12.2014, 17:52
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте, Лилиана!

Деньги Вам должны вернуть в течение 3 дней с момента возврата товара на основании ст.25 ФЗ О защите прав потребителя. Направляйте претензию, требуйте возрат денег. Если требование не будет исполнено можно обращаться в суд.

25.12.2014, 18:01