Что делать, если варочная поверхность поставлена неправильно и сломалась от паров посудомойки?

Вопрос №5728446 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.12.2014, 17:40

Мы купили кухню с техникой (посудомойка, духовка, вытяжка), варочная поверхность была наша. Оплачена установка техники. Установщик криво поставил варочную поверхность, и поставил ее над посудомойкой. 2 дня назад выбило пробки, электрик установил что сломалась варочная поверхность, сказал что неправильная установка, пары с посудомойки попали в плиту. Я пришла в мебельное агенство где покупала кухню, они сказали что это старая плита и если мы хотим то обращаемся в сервисную службу и пусть там докажут что она сгорела от посудомойки. Мы боимся ставить новую плиту, т.к над посудомойкой она сгорит, мебельное агенство не предпринимает никаких мер по устранению. Что мне делать? Сегодня напишу притензию им, они сказали что рассмотрят в течении 2 недель рабочих дней.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь письменно с претензией к продавцу, описав ситуацию, обязав устранить недостатки и приобрести новую варочную поверхность с установкой.

Можете либо сами обратиться к специалисту (эксперту), чтобы было заключение о причине поломки, либо это должен сделать сам продавец.

Но в суд, если продавец откажется устранять недостатки, вы вправе обратиться с документами, подтверждающими ваши требования.

26.12.2014, 17:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Нужно провести экспертизу, выявить причину. Пишите претензию по ЗоЗПП

26.12.2014, 17:46

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов