Списание средств с моей карты без моего согласия на номер МТС - какой следующий шаг и сколько времени займет возврат денег?
Вопрос №5735925
из г. Магадан
опубликован 28.12.2014, 12:33
опубликован 28.12.2014, 12:33
Начну с того, что являюсь держателем карты сбербанка visa, к которой подключен мобильный банк. В период с 26.12.14-28.12.14 гг с моей карты было списано 9000 руб. по неизвесной мне причине, мобильный банк никакого отчёта не присылал. Позвонив по горячей линии банка, сотрудник мне сообщил что деньги были перечислены на номер МТС, чему я была очень удивлена, тк этой связью не пользуюсь. Хотелось бы узнать все действия, которые я должна предпринять и в течении какого времени мне вернут деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд по защите прав потребителя, просите 9 тыс. + моральный вред, + штраф.
29.12.2014, 01:46
Оценка автора вопроса:
Как к Вам подойти?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Сначала запросите выписку по своему счёту, потом сделайте запрос в банк с просьбой разъяснить транзакцию. По итогам этого мини расследования выводы и решение о дальнейших действиях.
28.12.2014, 12:48
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Как вернуть украденные деньги с заработной карты Сбербанка
Мошенники сняли 9000 рублей с карты Сбербанка - возможен ли возврат денег?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Как вернуть деньги, перечисленные с моей карты без моего согласия?
Утерянный номер мобильного банка использован для списания денег с банковской карты
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Мошеннические действия с кредитной картой - Как вернуть похищенные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут