Приобрели телефон в салоне цифрограда, сони эксперия стоимостью 9000 рублей, через месяц телефон стал самопроизвольно.

Приобрели телефон в салоне цифрограда, сони эксперия стоимостью 9000 рублей, через месяц телефон стал самопроизвольно выключаться. Перед обращением к продавцу почитали гарантийный талон, там мелким шрифтом указано что на данный телефон стоимость уменьшена на 200 рублей, в связи с тем, что он может самопроизвольно выключаться, перезагружаться. При покупке мы этого не знали на ценнике и чеке ничего не было указано. Отдали, через 45 суток нам сообщили что телефон не проверяли, и чинить не будут так как есть механическое повреждении, я связалась с юристом он мне пояснил что при любом механическом повреждении телефон снимается с гарантийного обслуживания, хоть зарапина, скол. У нас пояснили что при разборке корпуса отходит резиновая кнопка громкости, при сборке работает, тоесть ни на что не влияет, и уж точно на перезагрузку точно. По поводу пункта в гарантийном талоне пояснили что это не уценка а уменьшение стоимости, и у них во всех гарантийных так указано, и программное обеспечение телефонов не надежное и если вдруг у вас на телефоне нет ни царапины ничего, то вам переустановят по, что делать ? Телефон не забрала, , в квитанции о сдачи телефона указано что они конечно телефон не разбирали не включали не проверяли и т.д, но указано что есть повреждение корпуса, там действительно на уголке корпуса была царапина маленькая. Возмущает что ни какое механическое повреждении не связано с сбоем программного обеспечения телефона. В их гарантийном при любом механическом повреждении телефон даже не смотрят, и снимают с гарантийного обслуживания.