Гарантийный срок на товар купленный в ЗАО Связной не возвращается после повторного ремонта – обоснованно ли такое заявление?
опубликован 30.12.2014, 11:45
Отдавала в ремонт ф/аппарат, находящийся на гарантии (куплен в ЗАО Связной. После первого ремонта дефект не устранили. Отдала повторно тут же на месте. Весь период со дня сдачи в ремонт до дня получения из ремонта занял 50 дней (1-й ремонт) + 11 дней (повторный ремонт). Итого 61 день. Продавцы ЗАО Связной объяснили, что гарантийный срой на товар продлевается только на время фактического нахождения в сервисном центре, т.е. на 12 дней. А остальные дни теряются. Подавала претензию на продление гарантийного срока. Отказано с формулировкой, что в законодательстве не прописано в какой срок следует возвращать товар. Насколько обоснованно данное заявление?
Они не правы, можно потребовать возврата стоимости фотоаппарата в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Тагил
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - нужно ли соглашение о продлении срока и акт не ремонтопригодности от производителя?
«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»
Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Вопрос - можно предъявить претензию согласно ст. 23 п. 1 (1% в день от стоимости авто) на разницу в сроках?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут