Вопросы и проблемы, связанные с заливом квартиры и последствиями

Соседи сверху затопили квартиру, уровень горячей воды в моей квартире был около 10 сантиметров по всей площади. У них вырвало счетчик с горячей водой с такой силой, что пробило стену. В общем виновник явно не сосед, это либо организация установившая счетчики, либо управляющая компания. Написал заявление в районное ГБУ с просьбой о том, чтобы выслали инженера для составления акта о заливке, на что мне заявили, что инженер придет в течении 10 дней, но впереди праздники и пройдет явно больше 10 дней, 1. Что мне делать, насколько это критично? 2. Могу ли я вызвать оценщиков имущественного ущерба без наличия акта о заливе? 3. Я недавно сделал капитальный ремонт в кредит (еще платить 4 года) и у меня есть полная смета стоимости работ и материалов, нужно ли мне производить оценку повреждений ремонта? 4. Погибли дорогие книги, и пострадала лимитированная эксклюзивная коллекция фигур и статуэток, должно ли быть это указано в акте о заливе? 5. Существует ли верхний уровень материального ущерба, выше которого выплаты не производятся? Например как в банке, компенсация потери по вкладу максимум 700 тысяч рублей. 6. Попортились ролики реабилитационного тренажера, требуется перебор и смазка подшипников, я не могу производить лечебную физкультуру, у меня сильное искривление позвоночника, боли в спине и аритмия, могу ли я требовать возмещения морального ущерба, на фоне ухудшения состояния на нервной почве? Получить медицинские справки не составляет особого труда, единственное не хочется мотаться по больницам это очень дорого мне обойдется по отгулам на работе. 7. В полу лежит система инфракрасного теплого пола, работоспособность которого я не могу проверить из-за влажности, как быть с фиксацией факта возможной поломки? 8. Что делать, если при составлении акта о заливе квартиры откажутся фиксировать материальный ущерб? Либо попытаются зафиксировать минимальный? И кто должен присутствовать при данной процедуре? Дом кооперативный, есть председатель. 9. На кого подавать в суд, на соседа или на управляющую компанию и в какой срок? 10. Что делать, если на меня подадут в суд соседи снизу? 11. В момент аварии меня не было дома, мне позвонили соседи, я добирался домой за рулем собственной машины в состоянии аффекта превысив несколько раз скорость перед камерами видеофиксации, чтобы успеть спасти как свое, так и имущество соседей снизу, могу ли я избежать либо смягчить уплаты административных штрафов за нарушение ПДД в связи с уважительной причиной?