Проблемы с возвратом косметики Дешели и расторжение договоров с фирмой и банком

Вопрос №5745462 из г. Нерюнгри
опубликован 30.12.2014, 13:18

Два месяца назад вернула косметику Дешели на торговую точку, акт о приеме составили с формулировкой: до принятия решения о возврате-невозврате. До сих пор никакого ответа не получила, товар у них. Я отказалась от него в связи с обострением после сеанса в салоне хронического атеросклероза сосудов мозга. Мне нельзя применять ультразвуковой аппарат. Позже прошла обследование, выяснилось, что у меня предраковое состояние женских органов, необходима операция. Документы предоставила на торговую точку, но до сих пор ответа нет. До этого директор мне говорил. Что онкология является противопоказанием. Банк звонит ежедневно, начиная с первых дней. Хотя фирма обязалась оплатить мне первый взнос в подарок. На фирме мне предлагали пользоваться косметикой без аппарата, т.к. его мне дали в подарок. Но я не хочу. Кредит мне оформлял не сотрудник банка. Правильно ли это? Как мне расторгнуть договоры с фирмой и банком? Косметикой не пользовалась.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Елена Петрова, не нужно паниковать, все решаемо. Вам необходимо грамотно составить претензию о расторжении ДКП косметики и направить ее как в салон красоты, на базе которого и проходила презентация, так и в банк, где оформлен кред. договор.

Ни в коем случае не платите кредит.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, они у вас на руках?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом косметики Дешели и расторжение договоров с фирмой и банком

Похожие вопросы