Проблема с возвратом мобильного телефона в магазин - банк требует вернуть, а магазин не может принять

Вопрос №9070655 из г. Первоуральск
опубликован 11.12.2015, 10:15

Хотелось бы поинтересоваться, как поступить в такой ситуации: неделю назад приобрел в магазине мобильный телефон компании apple в кредит с первым взносом. После оформления всех документов, получил аппарат и довольный ушел с покупкой. На следующий день позвонил сотрудник банка, оформлявший кредит, и сообщил, что в банке произошла ошибка и данный кредит пришлось аннулировать, в связи с чем, я должен вернуть аппарат назад в магазин. Проблема заключается в том, что особенность телефонов данной фирмы, это то, что после активации данного аппарата у него начинается срок годности и фиксируется это в самой компании apple, в связи с чем, магазин попросту не может забрать данный аппарат назад. Банк настаивает на возврате телефона в магазин (так как данная покупка не будет про финансирована банком), а магазин не имеет права принять его назад. Как поступить в данном случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Апаршин Артем Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 185 отзывов

Предложите Банку направить Вам письмо и с ним уже идите в магазин. Либо оставьте телефон себе, так как фактически договор купли продажи состоялся и ждите действий Банка.

11.12.2015, 10:26

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Нет такого понятия как "аннулирование" кредитного договора. Пусть в суд подают, если хотят. Это не ваши проблемы.

11.12.2015, 10:26

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7