Новогодний подарок оказался с дефектом - как правильно вернуть деньги за неисправный iPhone 5?
Вопрос №5757360
из г. Лобня
опубликован 03.01.2015, 19:34
опубликован 03.01.2015, 19:34
На новый год подарили телефон iphone 5 с. рассмотрев его детально, я обнаружил, что центральная кнопка home расположена криво (apple вряд ли мог такое допустить) пробив телефон по imei , узнал, что он был активирован почти год назад, т.е. наверняка восстановленный или б\у. внутри коробки были видны следы человеческих рук, отсутствие инструкции на русском языке и переходника под российскую розетку. Хочу обратиться в магазин, где был куплен телефон за возвратом денег (обмен не интересует, т.к. очевидно, что контора недобросовестно работает) как мне лучше поступить? С чего начать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начать нужно с письменной претензии на основе норм права, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
03.01.2015, 19:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
С заявления в суд в соответствии со чт18 закона и ст503 гк рф
03.01.2015, 19:57
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Лобня
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Apple Iphone 5s - разные номера IMEI, серийный номер говорит о замене - что делать?
Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?
Проблемы с кнопкой HOME на iphone 5c - возможности возврата или обмена телефона вопреки закону?
Возможно ли обменять неисправный Apple iPhone 4s, купленный в кредит в Связном на новый телефон такой же марки?
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Проблемы с покупкой - отсутствие консультации, недостатки и отказ продавцов
Покупка iPhone 5s - обнаружена грамматическая ошибка на коробке, возникают сомнения в подлинности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут