Новогодний подарок оказался с дефектом - как правильно вернуть деньги за неисправный iPhone 5?
Вопрос №5757360
из г. Лобня
опубликован 03.01.2015, 19:34
опубликован 03.01.2015, 19:34
На новый год подарили телефон iphone 5 с. рассмотрев его детально, я обнаружил, что центральная кнопка home расположена криво (apple вряд ли мог такое допустить) пробив телефон по imei , узнал, что он был активирован почти год назад, т.е. наверняка восстановленный или б\у. внутри коробки были видны следы человеческих рук, отсутствие инструкции на русском языке и переходника под российскую розетку. Хочу обратиться в магазин, где был куплен телефон за возвратом денег (обмен не интересует, т.к. очевидно, что контора недобросовестно работает) как мне лучше поступить? С чего начать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начать нужно с письменной претензии на основе норм права, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
03.01.2015, 19:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
С заявления в суд в соответствии со чт18 закона и ст503 гк рф
03.01.2015, 19:57
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 254
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Лобня
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Apple Iphone 5s - разные номера IMEI, серийный номер говорит о замене - что делать?
Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?
Проблемы с кнопкой HOME на iphone 5c - возможности возврата или обмена телефона вопреки закону?
Возможно ли обменять неисправный Apple iPhone 4s, купленный в кредит в Связном на новый телефон такой же марки?
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Проблемы с покупкой - отсутствие консультации, недостатки и отказ продавцов
Покупка iPhone 5s - обнаружена грамматическая ошибка на коробке, возникают сомнения в подлинности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут