Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?
Вопрос №11513965
из г. Казань
опубликован 15.10.2016, 00:17
опубликован 15.10.2016, 00:17
Купил в магазине сотовых телефонов не официально восстановленный айфон (по проверке imei телефон был актививирован в мае 2015 года, и полностью не соответствует регламенту официально восстановленного айфна), спустя 7 дней обнаружил это. Как произвести обмен товара на официальную продукцию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии продавцу, в тексте которой ссылайтесь на положения ст. 10, 12, 18 закона "О защите прав потребителей"
15.10.2016, 00:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Вам не дали надлежащие сведения о товаре, поэтому пишите претензию - успевайте в срок 15 дней, по ст. 12 и 18 ЗоЗПП
Если в течение 10 дней не рассмотрят или откажут - в суд.
15.10.2016, 00:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - В интернет-магазине продали восстановленный телефон вместо нового
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Как поступить, если купленный в магазине телефон требует обмена из-за повреждений
Правомерность предложения замены на не аналогичный товар во время проведения экспертизы - анализ ситуации
Как вернуть деньги за неофициально восстановленный iPhone, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с телефоном - задержка обмена и возможность выбора марки
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Официально восстановленные iPhone с гарантией магазина - проблемы с функциональностью и неисправности - как составить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут