Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?
Вопрос №11513965
из г. Казань
опубликован 15.10.2016, 00:17
опубликован 15.10.2016, 00:17
Купил в магазине сотовых телефонов не официально восстановленный айфон (по проверке imei телефон был актививирован в мае 2015 года, и полностью не соответствует регламенту официально восстановленного айфна), спустя 7 дней обнаружил это. Как произвести обмен товара на официальную продукцию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии продавцу, в тексте которой ссылайтесь на положения ст. 10, 12, 18 закона "О защите прав потребителей"
15.10.2016, 00:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Вам не дали надлежащие сведения о товаре, поэтому пишите претензию - успевайте в срок 15 дней, по ст. 12 и 18 ЗоЗПП
Если в течение 10 дней не рассмотрят или откажут - в суд.
15.10.2016, 00:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - В интернет-магазине продали восстановленный телефон вместо нового
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Как поступить, если купленный в магазине телефон требует обмена из-за повреждений
Правомерность предложения замены на не аналогичный товар во время проведения экспертизы - анализ ситуации
Как вернуть деньги за неофициально восстановленный iPhone, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с телефоном - задержка обмена и возможность выбора марки
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Официально восстановленные iPhone с гарантией магазина - проблемы с функциональностью и неисправности - как составить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут