Как провести обмен неофициально восстановленного iPhone на официальную продукцию?
Вопрос №11513965
из г. Казань
опубликован 15.10.2016, 00:17
опубликован 15.10.2016, 00:17
Купил в магазине сотовых телефонов не официально восстановленный айфон (по проверке imei телефон был актививирован в мае 2015 года, и полностью не соответствует регламенту официально восстановленного айфна), спустя 7 дней обнаружил это. Как произвести обмен товара на официальную продукцию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии продавцу, в тексте которой ссылайтесь на положения ст. 10, 12, 18 закона "О защите прав потребителей"
15.10.2016, 00:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вам не дали надлежащие сведения о товаре, поэтому пишите претензию - успевайте в срок 15 дней, по ст. 12 и 18 ЗоЗПП
Если в течение 10 дней не рассмотрят или откажут - в суд.
15.10.2016, 00:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - В интернет-магазине продали восстановленный телефон вместо нового
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Как поступить, если купленный в магазине телефон требует обмена из-за повреждений
Правомерность предложения замены на не аналогичный товар во время проведения экспертизы - анализ ситуации
Как вернуть деньги за неофициально восстановленный iPhone, купленный через интернет-магазин?
Проблемы с телефоном - задержка обмена и возможность выбора марки
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Официально восстановленные iPhone с гарантией магазина - проблемы с функциональностью и неисправности - как составить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут