Многодетной матери отключили свет без предупреждения - как добиться акта о отсутствии отопления и перерасчета за 3 года?

У меня 2-х комнатная квартира, которая досталась по наследству от моей мамы. В квартире я не прописана. Так как я не прописана

Здравствуйте! У меня 2-х комнатная квартира, которая досталась по наследству от моей мамы. В квартире я не прописана. Так как я не прописана УК стала начислять мне за отопление 2-ой тариф. Я писала заявления в УК с просьбой сделать мне перерасчет, но толку не было и я сама решила отключить центральное отопление в квартире. Для этого я пригласила элетрика, который сделал мне провел кабель для электрических батарей. И установил их мне. Сантехник отключил мне батареи. Я сообщила в УК,что из-за того, что они мне начисляют двойной тариф и не делают перерасчет, я сама отключила батареи. Батареи я вынесла на площадку и УК приехала их забрала. Это было в 2010 году. УК отключила мне свет и стала требовать, чтоб я полностью оплатила долг по ком. услугам вместе с отоплением.. Я оплатила квитанции, но за отопление я не оплачивала. Тогда УК предложил за услуги оплачивать на счет УК,чтоб деньги получали они, а не уходили в вычислительный центр. Я так все и оплачивала, но долг по квитанциям все равно растет, так как мне выставляет выч. центр счета с отоплением, теперь и огромные пени стали появляться в квитанциях. В Тепловые сети я написала заявление, что я отключила отопление, и чтоб они пришли с комиссией и составили акт, что у меня нет центрального отопления, но мне пришел от них ответ, чтоб я обратилась еще куда-то,вообщем проигнорировали. И акта об отключении у меня нет. Договора на обслуживание с УК у меня не заключено, квартира у меня в собственности. А в 30 декабря 2014 года я приехала на квартиру вместе с 3-мя своими несоверш. Детьми и обнаружила, что света опять нет в квартире, в почтовом ящике от УК предупреждений об отключении нет. У меня не было оплачена квитанция за ноябрь 2014 года. У меня все продукты в были испорчены, в квартире был ужасный запах. Так,как квартира отапливается электробатареями, в квартире было холодно. В УК все знают, что я многодетная мать и приезжаю в квартиру с детьми на каникулы, так работаю и дети мои учатся в С. Петербурге, а квартира находится 150 км от города. Я написала в прокуратуру заявление, что мне отключили свет без предупреждения, как мне добиться, чтоб мне сделали акт, что отопления у меня нет и пересчитали за 3 года, если делать они этого не хотят и постоянно пакостят мне.