Продавец отказал в обмене планшета или возврате денег из-за пятна на экране - что делать?
Вопрос №5764304
из г. Железногорск
опубликован 05.01.2015, 11:56
опубликован 05.01.2015, 11:56
Купил планшет, увидел пятно на экране, решил отнести обратно, чтобы обменяли или отдали деньги, прошло 12 дней со дня покупки, продавец увидел это пятно, но менять или отдать деньги отказал, дал отпечатанный заказ-наряд, и ответил что отправим на экспертизу и в течении 10 дней мы ответим вам о решении, но почему продавец не обменял или не отдал деньги, 15 дней не прошло, спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.01.2015, 12:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
даже если я не писал притензию в магазине?
15.01.2015, 09:47
Нужно писать претензию магазину если она в течение 10 дней не будет удовлетворена то обращайтесь в суд
15.01.2015, 09:50
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен планшета - Как реагировать, когда устройство выходит из строя в течение 14 дней?
Купил планшет с трещиной - что делать, если М Видео отказывается рассматривать гарантийный случай?
Проблемы с сим-картой планшета из Евросети - требуется обмен товара или производство экспертизы?
Проблема с покупкой и продолжающимся ремонтом планшета - что делать?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом - права и действия
Купил бракованный планшет - замену получил, но проблема осталась. Продавец отказывается вернуть деньги
Проблема с ремонтом планшета в Эльдорадо - что делать, если ответа не дадут после окончания срока обслуживания?
Отдала планшет на ремонт, но получила его сломанным - можно ли потребовать компенсацию?
Неисправность при покупке - требую возврат денег или обмен телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут