Диван, который невозможно использовать для сна - как вернуть и получить обратно свои деньги?
опубликован 06.01.2015, 01:55
"Диван по закону о защите прав потребителей подлежит возврату если он не соответствует качеству" т.е. мне в претензии так и указывать, что он слишком жесткий? или как нужно указывать ?
Здравствуйте. Сдавайте товар продавцу с требованием проведения экспертизы согласно ст. 18 ЗоЗПП, при неудовлетворительном для вас результате экспертизы, вы имеете право на проведение независимой экспертизы за свой счет- при положительном решении все расходы на нее ложатся на продавца. Экспертиза товара должна быть проведена в 45 дневный срок- для требований об устранении недостатков товара, 20 дневный срок- для требований о замене товара и в 10 дневный срок – для требований о возврате ден. средств за товар, об уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на исправление недостатков товара (ст.ст. 20, 21, 22 ЗоЗПП).
При признании товара ненадлежащего качества- вы имеете право его возвратить или обменять на другой товар.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Диван по закону о защите прав потребителей подлежит возврату если он не соответствует качеству. Нужно писать претензию с требованием возврата денег+суд.
"Диван по закону о защите прав потребителей подлежит возврату если он не соответствует качеству" т.е. мне в претензии так и указывать, что он слишком жесткий? или как нужно указывать ?
Здравствуйте. Сдавайте товар продавцу с требованием проведения экспертизы согласно ст. 18 ЗоЗПП, при неудовлетворительном для вас результате экспертизы, вы имеете право на проведение независимой экспертизы за свой счет- при положительном решении все расходы на нее ложатся на продавца. Экспертиза товара должна быть проведена в 45 дневный срок- для требований об устранении недостатков товара, 20 дневный срок- для требований о замене товара и в 10 дневный срок – для требований о возврате ден. средств за товар, об уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на исправление недостатков товара (ст.ст. 20, 21, 22 ЗоЗПП).
При признании товара ненадлежащего качества- вы имеете право его возвратить или обменять на другой товар.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном - размеры не совпадают и возникли дефекты - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неподходящий диван в кредит?
Как вернуть угловой диван с неподходящей жёсткостью продавцу?
Как решить проблему с диваном, порчей имущества и заявлением о вымогательстве в мировом суде?
Как вернуть диван продавцу и получить замену на более мягкий
Проблемы с купленным диваном в компании Много мебели - отказ в замене и отсутствие ремонта
Отказали в возврате или обмене купленного в Хоф дивана из-за сборки - правда ли, что полежавший товар не подлежит возврату?
Что делать, если заказанные часы smart watch iwo не соответствуют ожиданиям и функция интернета не работает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут