Проблемы при возврате планшета в салоне МТС - сложности с подлечиванием или заменой на другую технику

Вопрос №5768840 из г. Екатеринбург
опубликован 06.01.2015, 08:35

Купил планшет в салоне МТС не понравилось как он работает на следующий день решил сдать у меня его не принимают говорят сложную бытовую технику не подлечить сдаче или замене на другую правильно ли это.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Здравствуйте. Сдавайте товар продавцу с требованием проведения экспертизы согласно ст. 18 ЗоЗПП, при неудовлетворительном для вас результате экспертизы, вы имеете право на проведение независимой экспертизы за свой счет- при положительном решении все расходы на нее ложатся на продавца. Экспертиза товара должна быть проведена в 45 дневный срок- для требований об устранении недостатков товара, 20 дневный срок- для требований о замене товара и в 10 дневный срок – для требований о возврате ден. средств за товар, об уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на исправление недостатков товара (ст.ст. 20, 21, 22 ЗоЗПП).

Если экспертиза выявит ненадлежащее качетсво- то сможете сдать обратно согласно ст 18 ЗоЗПП.

06.01.2015, 08:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

Да, планшет является технически сложным товаром и входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при возврате планшета в салоне МТС - сложности с подлечиванием или заменой на другую технику

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы