Что делать, если при покупке корпусной мебели обнаружены повреждения упаковки и деталей?
Вопрос №5773834
из г. Мегион
опубликован 07.01.2015, 10:51
опубликован 07.01.2015, 10:51
Что можно сделать в следующей ситуации. Мы купили кораусную мебель. В магазине обратили наше внимание на то что при доставке нужно проверить стекла. Мы это и сделали. Дверца шкафа была упакована в целлофан. Стекло целое, а вот угол дверце поврежден. Внешне сразу повреждение упаковки тоже не заметили. Заметили скол уже дома, когда стали устанавливать дверь, упаковку разглядели тоже позже - малюсенькая дырочка, которую сразу, тем более на улице не увидишь. В магазине нам отказывают в замене - только за свой счет. Разгружали аккуратно, сами понимаете, для себя. Значит повредилось либо при погрузке, либо при перевозке, либо на фабрике. Что нам делать? Можно ли нам доказать что повреждение по не нашей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте замены согласно ст 18 ЗоЗПП. При отказе - подавайте исковое заявление в суд.
07.01.2015, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Необходимость замены антресоли или дверцы с заводским браком - на какую статью в законе о правах потребителей можно сослаться?
Магазин отказывается заменить разбитое зеркало в приобретенном шкафе с зеркальными дверями на складе
Неисправность электроплиты при доставке - что делать и куда обращаться?
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Проблема с оттенком модульной кухни - что делать, если дверца имеет светлее оттенок?
Проблемы с доставкой и заменой упаковки - возможность расторжения договора и возврат всех расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут