Что делать, если при покупке корпусной мебели обнаружены повреждения упаковки и деталей?
Вопрос №5773834
из г. Мегион
опубликован 07.01.2015, 10:51
опубликован 07.01.2015, 10:51
Что можно сделать в следующей ситуации. Мы купили кораусную мебель. В магазине обратили наше внимание на то что при доставке нужно проверить стекла. Мы это и сделали. Дверца шкафа была упакована в целлофан. Стекло целое, а вот угол дверце поврежден. Внешне сразу повреждение упаковки тоже не заметили. Заметили скол уже дома, когда стали устанавливать дверь, упаковку разглядели тоже позже - малюсенькая дырочка, которую сразу, тем более на улице не увидишь. В магазине нам отказывают в замене - только за свой счет. Разгружали аккуратно, сами понимаете, для себя. Значит повредилось либо при погрузке, либо при перевозке, либо на фабрике. Что нам делать? Можно ли нам доказать что повреждение по не нашей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте замены согласно ст 18 ЗоЗПП. При отказе - подавайте исковое заявление в суд.
07.01.2015, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Необходимость замены антресоли или дверцы с заводским браком - на какую статью в законе о правах потребителей можно сослаться?
Магазин отказывается заменить разбитое зеркало в приобретенном шкафе с зеркальными дверями на складе
Неисправность электроплиты при доставке - что делать и куда обращаться?
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Проблема с оттенком модульной кухни - что делать, если дверца имеет светлее оттенок?
Проблемы с доставкой и заменой упаковки - возможность расторжения договора и возврат всех расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут