Что делать, если при покупке корпусной мебели обнаружены повреждения упаковки и деталей?
Вопрос №5773834
из г. Мегион
опубликован 07.01.2015, 10:51
опубликован 07.01.2015, 10:51
Что можно сделать в следующей ситуации. Мы купили кораусную мебель. В магазине обратили наше внимание на то что при доставке нужно проверить стекла. Мы это и сделали. Дверца шкафа была упакована в целлофан. Стекло целое, а вот угол дверце поврежден. Внешне сразу повреждение упаковки тоже не заметили. Заметили скол уже дома, когда стали устанавливать дверь, упаковку разглядели тоже позже - малюсенькая дырочка, которую сразу, тем более на улице не увидишь. В магазине нам отказывают в замене - только за свой счет. Разгружали аккуратно, сами понимаете, для себя. Значит повредилось либо при погрузке, либо при перевозке, либо на фабрике. Что нам делать? Можно ли нам доказать что повреждение по не нашей вине?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте замены согласно ст 18 ЗоЗПП. При отказе - подавайте исковое заявление в суд.
07.01.2015, 10:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Необходимость замены антресоли или дверцы с заводским браком - на какую статью в законе о правах потребителей можно сослаться?
Магазин отказывается заменить разбитое зеркало в приобретенном шкафе с зеркальными дверями на складе
Неисправность электроплиты при доставке - что делать и куда обращаться?
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Кто будет оплачивать стоимость поврежденного лобового стекла заказанного в интернет-магазине?
Проблема с оттенком модульной кухни - что делать, если дверца имеет светлее оттенок?
Проблемы с доставкой и заменой упаковки - возможность расторжения договора и возврат всех расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут