Магазин обвиняет меня в краже неоплаченного товара - как мне действовать?
Вопрос №5784539
из г. Анапа
опубликован 09.01.2015, 12:08
опубликован 09.01.2015, 12:08
Ко мне на днях подошла продавец и сказала, что при расчете на кассе в их магазине банковской картой я забрала весь товар, но один продукт они не провели банковской картой. Типа, я случайно взяла со стола то,что не вошло в покупку. Требуют с меня, чтобы я оплатила то,то что не вошло покупку.
Говорят, что у них есть видеокамеры.
Как мне правильно себя вести? Я им сказала, что если они докажут, что распечатка чека и видеокамера покажут, что в сумку я положила неоплаченный товар, я им заплачу деньги. Я не проверяю, какую сумму мне снимают с карты, потому я не знаю, снимали ли с карты деньги или нет.
Какие правила существуют? И если нет там камер, достаточно ли одного чека? Дату покупки я не помню. И не помню, что я брала в тот день, о котором они мне говорят.
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Игнорируйте их - в полицию пускай обращаются
09.01.2015, 12:12
может быть и забрали случайно что-то. Такое может быть с каждым. Чтобы определить пусть обращаются в полицию и предъявят свои доказательства. Ничего не бойтесь, это не ваши проблемы, что кассирша замечталась и отдала вам товар без проведения через кассовый аппарат, а потом вдруг недостачу увидела. А может быть она сама и взяла, а может быть у них это приём такой с людьми.
09.01.2015, 17:55
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 347
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Непреднамеренное присвоение товара - что делать в случае обнаружения неоплаченного товара?
Отказ заведующей магазина от проведения отмены покупки по кассе ставит кассиров в невыгодное положение
Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?
Проблема с оплатой покупки в магазине Пятерочка - куда обратиться и что делать?
Деловые взаимоотношения - возврат денег за веб-камеру – требования продавца магазина DNS. Нужны ли данные паспорта и номер карты?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Нарушение прав охраной в магазине - проверка чека без оснований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут