Магазин обвиняет меня в краже неоплаченного товара - как мне действовать?
Вопрос №5784539
из г. Анапа
опубликован 09.01.2015, 12:08
опубликован 09.01.2015, 12:08
Ко мне на днях подошла продавец и сказала, что при расчете на кассе в их магазине банковской картой я забрала весь товар, но один продукт они не провели банковской картой. Типа, я случайно взяла со стола то,что не вошло в покупку. Требуют с меня, чтобы я оплатила то,то что не вошло покупку.
Говорят, что у них есть видеокамеры.
Как мне правильно себя вести? Я им сказала, что если они докажут, что распечатка чека и видеокамера покажут, что в сумку я положила неоплаченный товар, я им заплачу деньги. Я не проверяю, какую сумму мне снимают с карты, потому я не знаю, снимали ли с карты деньги или нет.
Какие правила существуют? И если нет там камер, достаточно ли одного чека? Дату покупки я не помню. И не помню, что я брала в тот день, о котором они мне говорят.
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Игнорируйте их - в полицию пускай обращаются
09.01.2015, 12:12
может быть и забрали случайно что-то. Такое может быть с каждым. Чтобы определить пусть обращаются в полицию и предъявят свои доказательства. Ничего не бойтесь, это не ваши проблемы, что кассирша замечталась и отдала вам товар без проведения через кассовый аппарат, а потом вдруг недостачу увидела. А может быть она сама и взяла, а может быть у них это приём такой с людьми.
09.01.2015, 17:55
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 193
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
692
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Непреднамеренное присвоение товара - что делать в случае обнаружения неоплаченного товара?
Отказ заведующей магазина от проведения отмены покупки по кассе ставит кассиров в невыгодное положение
Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?
Проблема с оплатой покупки в магазине Пятерочка - куда обратиться и что делать?
Деловые взаимоотношения - возврат денег за веб-камеру – требования продавца магазина DNS. Нужны ли данные паспорта и номер карты?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Нарушение прав охраной в магазине - проверка чека без оснований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут