Магазин обвиняет меня в краже неоплаченного товара - как мне действовать?
Вопрос №5784539
из г. Анапа
опубликован 09.01.2015, 12:08
опубликован 09.01.2015, 12:08
Ко мне на днях подошла продавец и сказала, что при расчете на кассе в их магазине банковской картой я забрала весь товар, но один продукт они не провели банковской картой. Типа, я случайно взяла со стола то,что не вошло в покупку. Требуют с меня, чтобы я оплатила то,то что не вошло покупку.
Говорят, что у них есть видеокамеры.
Как мне правильно себя вести? Я им сказала, что если они докажут, что распечатка чека и видеокамера покажут, что в сумку я положила неоплаченный товар, я им заплачу деньги. Я не проверяю, какую сумму мне снимают с карты, потому я не знаю, снимали ли с карты деньги или нет.
Какие правила существуют? И если нет там камер, достаточно ли одного чека? Дату покупки я не помню. И не помню, что я брала в тот день, о котором они мне говорят.
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Игнорируйте их - в полицию пускай обращаются
09.01.2015, 12:12
может быть и забрали случайно что-то. Такое может быть с каждым. Чтобы определить пусть обращаются в полицию и предъявят свои доказательства. Ничего не бойтесь, это не ваши проблемы, что кассирша замечталась и отдала вам товар без проведения через кассовый аппарат, а потом вдруг недостачу увидела. А может быть она сама и взяла, а может быть у них это приём такой с людьми.
09.01.2015, 17:55
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Непреднамеренное присвоение товара - что делать в случае обнаружения неоплаченного товара?
Отказ заведующей магазина от проведения отмены покупки по кассе ставит кассиров в невыгодное положение
Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?
Проблема с оплатой покупки в магазине Пятерочка - куда обратиться и что делать?
Деловые взаимоотношения - возврат денег за веб-камеру – требования продавца магазина DNS. Нужны ли данные паспорта и номер карты?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Нарушение прав охраной в магазине - проверка чека без оснований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут